通讯员  戴显平

 

春运以来，在县客运中心熙熙攘攘的客流中，头戴小红帽、身穿红马甲的志愿者们正在为返乡的旅客提供贴心服务。他们已然成为春运中一道靓丽的风景线。

“我的身份证消磁了，怎么办？”准备返回河南安阳老家的陈女士焦急地询问。“姐，不要着急，请跟我来。”志愿者卢媛婷主动迎上去，领着陈女士来到驻站警务室，帮助她很快办理好了身份证核查手续。在顺利购票后，陈女士连声道谢！

“您好！这是为您准备的姜茶，喝点暖和一下吧。”“行李我帮您拿，您照看好孩子就行。”志愿者们一系列贴心的服务为寒冬中返乡的旅客送去丝丝暖意，也让温馨幸福的年味沁入他们心中。

据悉，为积极响应省级示范文明县城创建工作，向春节期间返乡、出行的旅客提供暖心服务，1月21日下午，由团县委主办，始丰街道团工委承办的“迎新春·文明暖冬——青春志愿行，奉献新时代”春运志愿服务活动在县客运中心正式启动，50余名春运志愿者现场集体宣誓上岗。

“自2016年起，始丰街道团工委已连续四年承办春运志愿服务活动。”始丰街道团工委负责人介绍，此次春运志愿活动既有街道宣传、政法、妇联等多个科室主动参与，也有县客运中心、农商银行、爱心团队、旅游志愿者团队等单位和组织，以及社会各界爱心人士的大力支持。

在春运期间，志愿者们将为旅客们提供热水、引导咨询、秩序维护、重点帮扶、便民利民、应急救援、搬运照看行李、赠送春联等志愿服务，并向他们介绍天台的新变化，宣传禁毒、反邪教、消防安全、五水共治、食品安全等小常识和有关法律法规内容；同时，志愿者们也协助车站服务区做好安全隐患辅助排查、文明有礼劝导、进出站引导、出行安全讲解等工作，以微笑和贴心服务温暖旅客的回家路。

尤其值得一提的是，在春运志愿者队伍中，不仅有年轻人，还有许多中老年人的身影。他们活到老、奉献到老，也开心到老，用自己的热情、无私奉献的信念，带动家人和朋友一起加入春运志愿服务中。

“人人为我，我为人人！”是志愿服务精神的生动写照。爱心在春节返乡的旅途中传递，给旅客带去温暖，也给城市发展带来无穷的正能量。