本报讯 （通讯员  余旅杰） 近日，天台民生村镇银行工作人员慧眼识骗，与民警合力堵截一起电信诈骗案件，为客户止损68万元。

近日，在我县民生村镇银行平桥支行营业大厅，一中年男子急急忙忙跑进来，手持中国民生银行借记卡称要办理现金取款业务68万元。办理业务的柜员表示，如果取现金超过20万是要提前预约的。男子表示十分着急，说是要给对方付工程款，还问工作人员有什么其它办法能尽早把这笔钱汇给对方。

凭借经验，柜员在从男子提供转账账号出示的手机短信上发现该笔汇款有问题，不像正常的转账业务内容。柜员判断该名客户可能是遭遇了电信诈骗，一边提醒客户转账需谨慎，一边通知运营监控岗。

监控岗在进一步了解中得知，男子要将该笔款项转到河北一个工商银行的账户上，声称这是他投资国防建设的工程款，属于国家机密，后续还将投资几百万元。整个过程男子行为举止异常，且在工作人员提醒劝导谨防诈骗时，情绪暴躁。得知其家属也为银行客户，工作人员联系到家属一起劝导无效后，只能选择报警。

民警赶到现场时，男子依旧在银行大厅大声嚷嚷。而就在民警劝说时，骗子又打来了电话。通话中，对方却表示大家都是有行为能力的人，已经讲好的事情，银行只要负责汇钱就好了。但得知现场有民警时，对方挂了电话。民警又查看了男子和对方的聊天记录，判断男子肯定是遭遇了电信诈骗！但男子不停地说自己在那边做大生意，只要投资几十万元就可以赚到几百万元，甚至几千万元，还让民警不要耽误自己赚钱。

多方劝导无果后，在经过家属的同意后，民警只能强行把男子抬出了银行，带去派出所继续做思想工作。家人对银行和民警帮助陈某及时止损68万表示感谢。

近年来，电信诈骗犯罪活动猖獗，且诈骗手段不断翻新，广大群众，尤其是农村中老年群众深受其害。作为一家立足县域的独立法人农村金融机构，天台民生村镇银行一直将消费者权益保护工作作为重中之重。日常管理中，重视网点员工特别是前台人员识假辨假、金融防诈骗和反洗钱能力的培养及风险防范意识的提高，保障客户资金账户安全。