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2021年09月03日
县文广旅体局:提升服务质效 打造读者满意图书馆
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“现在的图书馆和以前真的大不相同。”市民洪小波是县图书馆的一名常客,他说道:“早前的图书馆基础设施陈旧,图书更新缓慢,现在图书馆改善了基础设施,阅读环境和服务能力也大大提升。每次到图书馆,我都能舒舒服服地坐在干净亮堂的阅览室看书。”
为解决图书馆原有的布局不合理、借书难等问题,提升图书馆服务,自党史学习教育以来,县文广旅体局开展公共图书馆服务大提升“三年行动”,全面推行创建满意图书馆工作。通过布局图书馆服务网点、整合图书馆资源、完善便民服务设施等方式,切实提升图书馆的服务效能。
信用免押注册 借阅无门槛
与此同时,我县依托浙江省图书馆的“信阅”平台,推出信用免押注册服务,读者在支付宝信阅平台邮寄或县新华书店挑选新书,阅读后直接归还县图书馆,书籍借阅免押、免证及就近归还,实现了借阅无门槛。目前已注册“信阅”读者336人,借阅图书3200余册次。此外,图书馆还实现了自助借还,引进了“扫码看书”服务,建设了无障碍设施和母婴室,添置了图书杀菌机,完善了行李寄存、雨伞、轮椅等便民服务。
统一业务管理系统 资源共享
据县图书馆负责人介绍,目前,县图书馆与省、市图书馆使用了统一业务管理系统,以联合方式实现省内图书馆文献资源共享。还对全县各图书室的图书资源进行了整合,实现通借通还,有效地缓解了馆里书籍少、借书难的问题。同时,我县还积极开展公益性阅读推广活动,形成“天台山人文大讲堂”“共读一本书”“贝贝课堂”等“阅行天台”服务品牌,举办活动超过100场次。
享受便利借阅 场馆全覆盖
除此之外,为拓宽服务范围,让更多市民享受到便利的图书借阅服务,县文广旅体局深入探索“总馆+分馆+站点”组织架构,将全县13家和合书吧、303家农村文化礼堂村级图书室纳入统一管理系统,努力实现场馆全覆盖、借阅一卡通。图书馆与学校、医院、银行等开展合作,建成合作图书馆9家,对接山区学校开展流动图书服务72次,打通图书借阅服务最后一公里。通过优化场馆布局、完善便民设施、整合图书资源、推出品牌活动等方式,切实提升图书馆服务效能,用心用情解决基层群众借书难的问题,让图书馆真正成为市民的“文化加油站”。
(来源:《神秀天台》)