本报讯 （通讯员 葛将戈）“这个‘解纷码’能管用吗？”“一方不能到场也能调解吗？”……近日，为弘扬新时代“枫桥精神”，推动矛盾不上交，就地化解矛盾，促进辖区矛盾线索全面摸排，街头镇在辖区大力推广浙里办APP上的“浙江解纷码”应用。

“浙江解纷码”是以在线矛盾纠纷化解平台——浙江ODR为基础，融合司法行政、信访、人力社保等多部门资源，通过系统对接融合，业务流程充实，打造线上线下一体的矛盾纠纷调处化解体系。平台细分为“我要调解”“咨询服务”“投诉举报”“其他服务”四类主体功能模块，搭建了线上事线上办、线上事线下办、线下事线上办三大场景，还能提供法律咨询、法律援助、行政复议、司法鉴定等一站式线上服务，真正实现不出家门就能纠纷“码”上解。

“我们目前在镇便民中心、菜场等人员较密集点位均进行了定点宣传，同时通过进村入户发放宣传折页、网格员微信群转发二维码宣传等方式推动‘解纷码’宣传。目前宣传持续一个半月有余，已经受理并解决了15件事件，不仅仅是矛盾纠纷调解，一些群众扫码咨询防疫政策、建房、农医保等问题，我们均通过系统流转到相关业务科室进行办理。”街头镇相关负责人说。

下一步，街头镇将继续多方式推广“浙江解纷码”，真正将数字解纷的“根”扎入、扎深到基层里。