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2023年11月20日

福溪:贴心服务暖人心

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本报讯(通讯员 王明飞)“你好,这位婆婆是外地人,这是她的居住登记证明,她想在天台缴纳农医保,麻烦你帮她办一张农商银行卡,谢谢!”

近日,福溪流管所专管员范宅明在走村入户中了解到,70多岁的贵州籍王大妈暂住福溪街道始丰中路,她因上了年纪,担心自己哪天会生病住院,所以想在天台缴纳农医保,给生活提供一份保障。但是苦于儿子、儿媳在杭州务工,自己年岁已大,平时都是在家照顾年纪还小的孙子、孙女,与外界沟通、交流少,出去一趟也很是不便。了解到王大妈的难处后,范宅明第一时间电话咨询了福溪街道便民中心农医保窗口工作人员,得知王大妈可以在天台缴纳农医保后,范宅明又向窗口工作人员详细了解了整个办事流程,以便帮王大妈节省时间、少走弯路。了解清楚后,范宅明跟王大妈约好时间带上所需证件,陪同王大妈一起来到县农商银行和农医保窗口花了仅仅不到一小时时间,就办好了所有流程。

“真的太感谢你了,我岁数大了,什么也不懂,还好今天有你全程陪我一起办理,要不然我一个老人家真的不知道该怎么办才好了。”王大妈感激地握着范宅明的手说道。

“为年事已高、出行不便的老人提供贴心服务,让老人感受到社会关爱,是我们流服中心贯彻落实积极应对人口老龄化国家战略、推动养老服务体系高质量发展的一个缩影。”县流动人口服务中心主任吴极明说。