“当初和合调解团找到我了解情况时，我也是抱着倒苦水的态度和他们聊了起来。没想到委员通过苦口婆心劝解，平息了我们兄弟之间的矛盾，也顺利拿到了征迁款。”近日始丰街道玉湖洪村洪先生拿到征迁款时，喜极而泣。这是县政协和合调解团工作室里发生的一幕。

县政协和合调解团工作室成立于2021年，主要职责是充分发挥委员的专业优势和独特作用，围绕县委交办、群众反映、民生关切的有关事项，通过调研、座谈和协商，调处各种矛盾纠纷。至目前，工作室共调解成功且达成书面协议纠纷有287起，口头调解成功18起，接待群众152人次。

 

主动靠前

工作机制逐步规范

 

和合调解团工作室设在县社会治理中心。为了组建这个调解团，县政协从260名委员中挑选出了部分政治素养高、协调能力强、社会经验丰富、懂专业会协商的委员，并在培训后向他们颁发了调解员证和聘书。每周一是工作室的值班日，所有调解员轮流到岗处理纠纷。除了处理矛调中心转来的案件外，调解员还主动收集纠纷线索，调查群众矛盾，重点解决涉及群众权益、群众反映强烈的政策调整和民生问题。

 

围绕中心

服务全县重点工作

 

自从我县“六大区块”征迁动员会召开以来，工作室就积极投入到现场调解工作中。调解员入驻了玉湖洪区块指挥部开展现场调解。与此同时，他们与涉及征迁的赤城街道、福溪街道等调解组织保持着联系，以便类似的纠纷能够得到及时调解。在征迁期间，工作室共调解了400多起涉及征迁纠纷，其中达成书面协议的案件有160起。在定期召开的调解工作交流会上，工作室召集人张式端表示：“我们要努力让人民群众在每一个纠纷调解中感受到公平公正。”

 

社会维稳

调解纠纷第一要务

 

县政协和合调解团调解员在接手纠纷案件后视纠纷调解为自己的责任。在面对3起涉及交通事故死亡的纠纷时，工作室主动介入，并立即启动了联调机制。调解员与相关部门以及法律从业者一起分析案情，研究调解方向，3起死亡案件均在3天内成功调解。得知有部分企业拖欠员工工资这一情况后，工作室积极配合县人社局和劳动监察大队对涉事企业进行监督，将这个问题解决到底，全年共调解成功各类劳务纠纷38起，合计垫付工资额超过36万元。

“要把和合调解团工作室办出特色，吸引社会各界积极参与矛盾调解工作。”这是和合调解团工作室的工作目标。调解团工作室不仅仅是一个调解矛盾纠纷的平台，更是“请你来协商”平台向基层延伸的有力抓手。

 

（来源：县政协）